
2021
Self-Service Kundenportal für die sasag Kabelkommunikation AG
Unsere Leistungen
- Requirements Engineering
- Konzeption
- UX/UI-Design
- Entwicklung
- Betreuung und Monitoring
Die sasag Kabelkommunikation AG ist eine Nordschweizer Kommunikationsanbieterin für die wir in enger Zusammenarbeit ein Self-Service Kundenportal massschneidern durften.
Die bestehenden Systeme wurden integriert und so viele Prozesse wie möglich automatisiert.
Der Kunde kann nun unter anderem selbstständig:
- Profilanpassungen wie z.B. Adressänderungen vornehmen
- Offene Rechnungen sowie den Rechnungsverlauf einsehen
- Angaben zu den gebuchten Produkten und Optionen einsehen
- Nutzungsstatistiken und verbleibende Kontingentanteile einsehen
- Diverse administrative Dienste wie Sperren von Premiumdienste etc. einrichten
Der Kundenbereich wurde auf Basis von Vue.js und NuxtJS umgesetzt.
